Résumé : Le Lieutenant Phoebe MacNamara est la meilleurs négociatrice de crise de la police de Savannah. Elle ne redoute rien ni personne, jonglant avec un métier éprouvant, une mère agoraphobe et sa fillette de sept ans. Mais lorsque Phoebe est agressée à l'intérieur du commissariat, son assurance vacille.